29.다음에서 설명하는 조직편성의 원리와 가장 관계가 깊은 것은?

① 이 원리는 구조조정의 문제와 깊은 관련성이 있다.

정답: X

구조조정과 깊이 관련된 것은 한 상관이 거느릴 부하 수를 다루는 통솔범위의 원리이고, 지문이 설명하는 원리는 분업의 원리다.

② 이 원리에 따르면 업무에 대한 신속결단과 결단내용의 지시가 단일한 명령계통이어야 한다.

정답: X

지시와 보고의 계통을 하나로 하라는 것은 명령통일의 원리이고, 분업은 일을 종류·성질별로 나눠 맡기는 원리다.

③ 이 원리의 장점은 권한과 책임을 계층에 따라 분배하여 의사결정의 검토가 이루어져 신중한 업무처리가 가능하다는 것이다.

정답: X

권한과 책임을 계층별로 나눠 신중한 업무처리를 가능하게 하는 것은 계층제의 장점이다.

④ 이 원리의 단점은 정형적･반복적 업무수행에 기인하여 작업에 대한 흥미 상실과 노동의 소외화나 인간기계화를 심화시키며, 부처간의 할거주의가 초래될 수 있다는 것이다.

정답: O

분업은 전문화로 능률을 높이지만, 같은 일의 반복으로 흥미를 잃게 하고 사람을 기계처럼 만들며 부처 간 할거주의를 부를 수 있다.