18.주택시장에서 시장세분화(market segmentation)에 관한 설명으로 옳은 것은?

이 문항, 한 줄로 잡으면? 먼저 큰 그림부터. 부동산마케팅 전략은 '시장을 어떻게 나누고 겨냥할 것인가(STP)', '시장 전체를 어떻게 차지할 것인가(시장점유)', '고객 한 명 한 명의 마음을 어떻게 움직일 것인가(고객점유·관계마케팅)'라는 세 층위로 나눠 이해하면 정리된다. 정답은 ② 「일정한 기준에 의해 주택 수요자를 보다 동질적인 소집단으로 구분하는 것이다.」이에요. 왜 헷갈리냐면요. AIDA 원리의 세 번째 단계를 '결정(Decision)'으로 착각하기 쉽지만, 정확히는 '욕구(Desire)'다. 선지별로 보면 ① 주택 공급자의 신용도에 따라 소비자들의 공급자 선호를 구분하는 것이다. → X. 공급자의 신용도에 따른 구분은 시장세분화가 아님. 틀렸다. ③ 주택의 수요가 공급보다 많은 매도자 우위의 시장을 의미한다. → X. 매도자 우위 시장: 공급보다 수요가 많은 시장. 시장세분화가 아님. ④ 공급하고자 하는 주택이 가장 잘 팔릴 수 있는 시장을 의미한다. → X. 표적시장 선정(targeting) 전략에 대한 설명. 시장세분화가 아님. ⑤ 시장세분화가 이루어지면 시장정보가 증가하여 거래비용이 항상 증가한다. → X. 시장세분화로 정보가 세분화·전문화될 수는 있으나 거래비용이 '항상' 증가하는 것은 아니다. 틀렸다. ② 일정한 기준에 의해 주택 수요자를 보다 동질적인 소집단으로 구분하는 것이다. → O. 시장세분화: 일정 기준(소득·연령·가구 형태 등)에 따라 주택 수요자를 동질적인 소집단으로 구분하는 것. 옳다. 암기 팁 · 시장세분화는 일정 기준으로 수요자를 동질적인 소집단으로 나누는 것이며, 공급자의 신용도로 구분하거나 매도자·매수자 우위 시장 여부를 가리는 것이 아니다. · STP전략은 시장세분화(Segmentation)·표적시장선정(Targeting)·포지셔닝(Positioning)으로 구성되며(판매촉진이나 동반자관계가 아님), 시장점유 마케팅전략은 공급자 측면에서 목표시장을 선점·확대하려는 접근으로… · 고객점유 마케팅전략의 AIDA 원리는 주의(Attention)-관심(Interest)-욕구(Desire)-행동(Action)의 단계로 구성된다(욕구가 아니라 결정으로 서술하면 틀림). 함정 AIDA 원리의 세 번째 단계를 '결정(Decision)'으로 착각하기 쉽지만, 정확히는 '욕구(Desire)'다. 한 줄 예 빠른 자금회수가 필요하고 지역 구매자의 구매력이 낮은 경우에는 저가전략을 사용하는 것이 합리적이다.