15.다음 설명에 해당하는 공무원 교육훈련 방법은? 교육 참가자들을 소그룹 규모의 팀으로 구성해 개인, 그룹 또는 조직에 중요한 의미가 있는 실제 현안 문제를 해결하면서 동시에 문제 해결 과정에 대한 성찰을 통해 학습하도록 지원하는 교육방식이다. 우리나라 정부 부문에는 2005년부터 고위공직자에 대한 교육훈련 방법으로 도입되었다.

① 액션러닝

정답: O

액션러닝(action learning): 소그룹으로 구성된 팀이 실제 현안 문제를 해결하면서 성찰을 통해 학습하는 방식. 우리나라는 2005년부터 고위공직자 교육에 도입하였다.

② 역할연기

정답: X

역할연기(role playing): 가상의 상황에서 역할을 맡아 연기하며 대인 기술을 훈련하는 방법이다.

③ 감수성훈련

정답: X

감수성훈련(sensitivity training): 집단 토의를 통해 자신과 타인의 행동·감정을 인식하고 대인관계 능력을 향상시키는 훈련이다.

④ 서류함기법

정답: X

서류함기법(in-basket technique): 실제 업무 서류·문서를 주고 우선순위 결정·의사결정 능력을 평가하는 방법이다.