13.다음 내용에 해당하는 조직유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 기능구조와 사업구조를 결합한 혼합형 구조이다.

정답: O

사례는 기능부서에 소속된 채 프로젝트팀에도 들어가는 매트릭스 조직으로, 기능구조와 사업구조를 결합한 형태다.

② 동태적 환경 및 부서 간 상호 의존성이 높은 상황에서 효과적이다.

정답: O

매트릭스 조직은 환경이 급변하고 부서 사이 협력이 많이 필요할 때 효과적이다.

③ 조직 내부의 갈등 가능성이 커질 우려가 있다.

정답: O

두 상관의 지휘를 동시에 받으므로 권한과 책임이 모호해 갈등이 생기기 쉽다.

④ 명령 계통의 다원화로 유연한 인적자원 활용이 어렵다.

정답: X

여러 프로젝트에 인력을 나눠 쓸 수 있어 인적자원을 유연하게 활용하는 것이 매트릭스 조직의 장점이다.