← 2024년 국가직 목록행정학개론 · 2024년 국가직12.갈등관리 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?분류조직이론집단수준의 조직행동①회피(avoiding)는 갈등이 존재함을 알면서도 표면상으로는 그것을 무시하거나 인정하지 않음으로써 갈등 상황에 소극적으로 대응한다.②수용(accommodating)은 자신의 이익을 양보하고 상대방의 이익을 배려해 협조한다.③타협(compromising)은 갈등 당사자 간 서로 존중하고 자신과 상대방 모두의 이익을 극대화하려는 유형으로 'win-win' 전략을 취한다.④경쟁(competing)은 갈등 당사자가 자기 이익은 극대화하고 상대방의 이익은 최소화한다.정답·해설 보기← 11번13번 →