11.주인–대리인 문제의 해결 방안에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 선별(screening): 다수의 대리인을 고용하여 상호경쟁과 통제를 유도한다.

정답: X

선별(screening)은 주인이 복수의 계약 메뉴를 제시하여 대리인 스스로 자신의 유형을 드러내도록 유도하는 방법이다. 다수 대리인 고용은 '다수 대리인(multiple agents)' 방법이다.

② 평판(reputation): 조직 내 정보체계나 공동지식을 구축하여 정보의 비대칭성을 완화한다.

정답: X

평판(reputation)은 대리인이 반복적 거래를 통해 신뢰를 쌓아 도덕적 해이를 방지하는 방법이다. 정보체계·공동지식 구축은 '정보시스템' 구축에 해당한다.

③ 신호발송(signaling): 대리인 스스로가 학력과 경력 등을 통해 자신의 능력과 지식에 관한 정보를 주인에게 드러낸다.

정답: O

신호발송(signaling): 정보를 가진 대리인 쪽에서 학력·자격증·경력 등을 통해 자신의 능력과 신뢰성에 관한 정보를 주인에게 먼저 전달하는 방법이다.

④ 다수 대리인(multiple agents): 주인이 차별화된 복수의 계약을 제시하여 대리인의 정보를 파악한다.

정답: X

다수 대리인(multiple agents): 여러 대리인을 고용해 상호경쟁과 감시를 유도하거나, 주인이 차별화된 계약을 제시하는 것은 '선별(screening)'에 해당한다.