14.성과평가에서 발생하는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 초두효과(primacy effect): 초기의 실적이 평정에 더 많이 영향을 미치는 현상

정답: O

초두효과는 평정 기간 초기의 실적·인상이 전체 평정에 지나치게 큰 영향을 주는 오류이고, 최근 것이 크면 막바지효과다.

② 상동오차(stereotyping): 피평정자가 속한 범주와 집단에 대한 고정관념에 의한 착오

정답: O

상동오차는 성별·출신·학교 같은 소속 집단에 대한 고정관념으로 개인을 평정하는 오류다.

③ 뿔효과(horn effect): 하나의 평정요소가 긍정적인 경우 다른 평정요소에도 모두 긍정적인 영향을 미치는 현상

정답: X

한 요소가 좋아 다른 요소까지 좋게 평정하는 것은 후광효과이고, 뿔효과는 나쁜 인상이 다른 요소까지 나쁘게 만드는 것이다.

④ 체계적 오류(systematic error): 평정자의 특정 성향이 일정하게 영향을 주어 평정결과가 모두 높아지거나, 모두 낮아지는 편향적 경향

정답: O

체계적(규칙적) 오류는 평정자의 일관된 성향 때문에 결과가 늘 높거나 늘 낮게 치우치는 오류다.