10.페로(Perrow)의 기술유형 중 다음 설명에 해당하는 것은?

이 기술유형은 과업의 다양성과 문제의 분석가능성이 높은 특성을 가진다. 이 때문에 조직구조는 신축적이지만 의사결정은 집권적으로 이루어진다.

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2026년 행정학개론 10번 해설

정답: 2번

해설 요약

공학(engineering) 기술: 과업 다양성이 높고 문제 분석가능성도 높다. 다양한 예외가 발생하지만 논리적·체계적으로 해결 가능하므로, 구조는 신축적이나 의사결정은 집권적으로 이루어진다.

① 기능(craft)
정답: X
장인(기능) 기술은 과업 다양성도 분석가능성도 낮아 경험과 직관에 기대는 기술로, 대체로 분권적 구조와 어울린다.
② 공학(engineering)
정답: O
공학 기술은 예외가 많지만 체계적으로 분석할 수 있어, 구조는 신축적이면서 결정은 전문가 중심으로 집권된다.
③ 정형화된(routine) 기술
정답: X
정형화된 기술은 과업 다양성이 낮고 분석가능성이 높아 표준 절차로 처리하는 기계적 구조에 맞는다.
④ 비정형화된(non-routine) 기술
정답: X
비정형화된 기술은 다양성이 높고 분석가능성이 낮아 유기적 구조와 분권적 결정이 맞는다.

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