20.전자정부 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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2026년 행정학개론 20번 해설

정답: 2번

해설 요약

C2G(Citizen to Government)는 국민이 정부에 민원·의견을 전달하는 유형(예: 국민신문고, 청원)이다. '정부24'는 G4C의 대표 사례이며, C2G와 공동생산을 목적으로 하지 않는다.

① G4C는 국민을 위한 행정서비스 제고를 목적으로 하며 '국세청 홈택스'가 대표적이다.
정답: O
G4C는 정부가 국민에게 온라인 행정서비스를 제공하는 유형으로, 국세청 홈택스와 정부24가 대표적이다.
② C2G는 정부와 국민의 공동생산을 목적으로 하며 '정부24'가 대표적이다.
정답: X
C2G는 국민이 정책 제안·민원으로 정부에 참여하는 유형으로 국민신문고가 예이고, 정부24는 G4C의 대표 사례다.
③ G2G는 행정업무 효율화를 목적으로 하며 '온-나라 업무관리 시스템'이 대표적이다.
정답: O
G2G는 정부기관끼리 전자문서·업무관리시스템으로 일을 처리해 행정 효율을 높이는 유형으로, 온-나라 시스템이 대표적이다.
④ G2B는 기업에 대한 행정서비스 제고를 목적으로 하며 '국가종합 전자조달 나라장터'가 대표적이다.
정답: O
G2B는 정부와 기업 사이의 전자거래·서비스 유형으로, 조달청의 나라장터(전자조달)가 대표적이다.

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