4.국내 최고 대학을 졸업했기 때문에 일을 잘했을 것이라고 생각하여 피평정자에게 높은 근무성적평정 등급을 부여할 경우 평정자가 범하는 오류는?

① 선입견에 의한 오류

정답: O

출신 대학이라는 특정 선입견·고정관념이 평정 전체에 영향을 미친 경우로, 선입견(연고)에 의한 오류에 해당한다.

② 집중화 경향으로 인한 오류

정답: X

집중화 경향은 평정자가 극단적 평가를 피해 중간 점수에 몰리게 하는 오류이다.

③ 엄격화 경향으로 인한 오류

정답: X

엄격화 경향은 평정자가 전반적으로 낮은 점수를 부여하는 오류이다.

④ 첫머리 효과에 의한 오류

정답: X

첫머리 효과(초두 효과)는 처음에 제시된 정보가 전체 인상을 지배하는 오류로, 지문의 출신 대학 선입견과는 다른 개념이다.