사기

초두효과(primacy effect): 초기의 실적이 평정에 더 많이 영향을 미치는 현상

초두효과(primacy effect): 평정 초기에 접한 정보·실적이 전체 평가에 과도한 영향을 미치는 오류이다.

상동오차(stereotyping): 피평정자가 속한 범주와 집단에 대한 고정관념에 의한 착오

상동오차(stereotyping): 피평정자의 성별·출신지역·학력 등 소속 집단에 대한 고정관념이 평가에 영향을 미치는 오류이다.

뿔효과(horn effect): 하나의 평정요소가 긍정적인 경우 다른 평정요소에도 모두 긍정적인 영향을 미치는 현상

뿔효과(horn effect)는 하나의 부정적 요소가 다른 모든 요소 평가에도 부정적 영향을 미치는 현상이다. 보기의 설명(긍정적 요소가 다른 요소에도 긍정적 영향)은 후광효과(halo effect)에 해당한다. 뿔효과와 후광효과는 반대 방향이다.

체계적 오류(systematic error): 평정자의 특정 성향이 일정하게 영향을 주어 평정결과가 모두 높아지거나, 모두 낮아지는 편향적 경향

체계적 오류(systematic error): 관대화 오류·엄격화 오류·중심화 오류처럼 평정자의 일관된 성향이 평정 결과 전체에 편향을 만드는 오류이다.

직능급은 직무수행능력을 기준으로 기본급을 결정하는 보수체계이다.

직능급: 직무수행능력(자격·기술·숙련도)을 기준으로 기본급을 결정한다. 능력 중심 보수체계이다.

연공급은 사람을 중심으로 하는 속인적 기본급이다.

연공급: 근속연수·학력·경력 등 속인적 요소를 기준으로 한 보수체계이다. 한국의 전통적 보수체계이다.

실적급은 근무실적을 기준으로 기본급을 결정하는 보수체계이다.

실적급(성과급): 실제 근무실적·성과를 기준으로 보수를 결정한다.

계급제에서의 보수는 직무급이 특징이다.

계급제에서의 보수는 사람 중심의 생활급·연공급이 특징이다. 직무급은 직위분류제(직무의 난이도·책임도에 따라 보수 결정)의 특징이다. 계급제와 직무급은 서로 대응되는 개념이 아니다.

'후광효과(halo effect)'는 어떤 요소에 대한 평정이 다른 요소에 대한 평정에 연쇄적으로 영향을 미치는 현상이다.

후광효과(halo effect): 한 요소에서의 긍정적 평가가 다른 요소 평가에도 연쇄적으로 긍정적 영향을 미치는 오류이다.

'근접효과(recency effect)'는 최초의 근무성적에 대한 평정자의 인식이 전체 기간의 평정에 영향을 미치는 현상이다.

근접효과(recency effect)는 가장 최근의 실적이 전체 평정에 과도한 영향을 미치는 현상이다. 보기의 설명(최초의 근무성적이 전체에 영향)은 초두효과(primacy effect)이다. 근접효과와 초두효과의 방향이 반대임에 유의해야 한다.

'관대화 경향(tendency of leniency)'은 실제 수준보다 더 높게 평정하여 발생하는 현상이다.

관대화 경향: 인간관계 유지를 위해 실제보다 높게 평정하는 경향이다.

'집중화 경향(central tendency)'은 평정 결과가 중간 등급을 중심으로 집중되는 현상이다.

집중화 경향: 평정자가 극단적 평가를 피하려다 평정 결과가 중간 등급에 몰리는 현상이다.