6.기술과 조직구조의 관계에 대한 페로(Perrow)의 설명으로 옳지 않은 것은?

① 정형화된(routine) 기술은 공식성 및 집권성이 높은 조직구조와 부합한다.

정답: O

페로에 따르면 정형화된(routine) 기술은 과업 다양성이 낮고 분석가능성이 높아 공식성·집권성이 높은 기계적 구조와 부합한다. 옳은 설명이다.

② 비정형화된(non-routine) 기술은 부하들에 대한 상사의 통솔범위를 넓힐 수밖에 없을 것이다.

정답: X

비정형화된(non-routine) 기술은 예외 상황이 많고 복잡하므로 상사가 모든 것을 파악하기 어려워 통솔범위가 좁아지고 분권화·유기적 구조가 적합하다. 통솔범위를 넓힌다는 설명은 틀렸다.

③ 공학적(engineering) 기술은 문제의 분석가능성이 높다.

정답: O

공학적(engineering) 기술은 과업 다양성은 높지만 문제 분석가능성도 높아 공식적 절차로 해결 가능하다. 옳은 설명이다.

④ 기예적(craft) 기술은 대체로 유기적 조직구조와 부합한다.

정답: O

기예적(craft) 기술은 분석가능성이 낮아 숙련된 전문 판단에 의존하므로 유기적 조직구조와 부합한다. 옳은 설명이다.