12.분업에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 분업의 심화는 작업도구·기계와 그 사용방법을 개선하는 데 기여할 수 있다.

정답: O

분업이 심화되면 특정 작업에 집중하여 도구와 기계 사용법을 개선하는 데 기여할 수 있다. 옳은 설명이다.

② 작업전환에 드는 시간(change-over time)을 단축할 수 있다.

정답: O

분업을 통해 한 작업에만 집중하므로 작업 전환 시간을 단축할 수 있다. 옳은 설명이다.

③ 분업이 고도화되면 조직구성원에게 심리적 소외감이 생길 수 있다.

정답: O

분업이 고도화되면 단순 반복 작업으로 인한 심리적 소외감이 발생할 수 있다. 옳은 설명이다.

④ 분업은 업무량의 변동이 심하거나 원자재의 공급이 불안정한 경우에 더 잘 유지된다.

정답: X

분업은 업무량이 안정적이고 원자재 공급이 일정할 때 효율적으로 유지된다. 업무량 변동이 심하거나 공급이 불안정한 경우에는 오히려 분업이 유지되기 어렵다.