4.다음에서 설명하는 이론은? 조직구성원은 비공식 집단의 성원으로 행동하며, 이러한 비공식 집단이 개인의 생산 성에 영향을 준다.

① 인간관계이론

정답: O

옳다. 인간관계이론은 호손 공장의 실험을 통해 사람이 조직 안에서 비공식 집단의 일원으로 행동하며, 그 집단이 정한 분위기와 규범이 개인의 생산성을 좌우한다는 것을 밝혔다. 물리적 조건이나 임금보다 사람과 사람 사이의 관계가 더 크게 작용한다는 것이 그 결론이다.

② 생산집단이론

정답: X

「생산집단이론」은 조직이론의 표준 명칭이 아니다. 비공식 집단과 생산성의 관계를 다룬 것은 인간관계이론이다.

③ 과학적 관리론

정답: X

과학적 관리론은 시간과 동작을 분석해 가장 효율적인 방식을 표준으로 삼는다. 사람을 경제적 유인으로 움직인다고 보므로 비공식 집단을 다루지 않는다.

④ 상황생태이론

정답: X

「상황생태이론」이라는 명칭의 조직이론은 따로 없다. 상황이론이나 조직군생태이론과 이름이 뒤섞인 선지다.

⑤ 개방구조이론

정답: X

개방체계이론은 조직을 환경과 자원을 주고받는 열린 체계로 본다. 조직 안의 비공식 집단이 아니라 조직과 환경의 관계를 다루는 이론이다.