13.사회복지조직의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 직무만족은 조직몰입에 부정적인 영향을 미친다.

정답: X

직무에 만족하는 구성원일수록 조직에 애착을 가지므로 직무만족은 조직몰입에 긍정적 영향을 준다.

② 신규채용은 비공개모집을 원칙으로 한다.

정답: X

신규채용은 공정성과 적격자 확보를 위해 널리 알리는 공개모집이 원칙이다.

③ 브레인스토밍은 제시된 아이디어의 양보다는 질을 더욱 중시한다.

정답: X

브레인스토밍은 비판을 미루고 아이디어의 질보다 양을 중시해 최대한 많이 내게 한다.

④ 갈등은 조직 내에 비능률을 가져오는 역기능만을 갖는다.

정답: X

갈등은 문제를 드러내고 변화와 혁신을 이끄는 순기능도 있어 역기능만 있는 것이 아니다.

⑤ 소진은 일반적으로 열성-침체-좌절-무관심의 단계로 진행된다.

정답: O

에델위치와 브로드스키는 소진이 열성→침체→좌절→무관심의 단계로 진행된다고 보았다.