17.독거노인을 위한 복지서비스 전달체계 구축 원칙과 내용이 옳지 않은 것은?

① 충분성: 치매예방서비스 양을 증가시킴

정답: O

충분성은 욕구를 채울 만큼 서비스의 양과 질을 제공하라는 원칙이라 치매예방서비스 양을 늘리는 것이 이에 해당한다.

② 연속성: 치매예방 및 관리서비스를 중단 없이 이용하게 함

정답: O

연속성은 필요한 서비스를 중단 없이 이어 받게 하라는 원칙으로, 예방에서 관리까지 끊김 없는 이용이 이에 해당한다.

③ 접근성: 치매예방서비스 비용을 낮춤

정답: O

접근성은 비용·거리·정보 같은 이용 장벽을 없애라는 원칙이라 서비스 비용을 낮추는 것이 이에 해당한다.

④ 책임성: 치매예방서비스 불만사항 파악절차를 마련함

정답: O

책임성은 서비스에 대해 책임지고 개선하라는 원칙이라 불만사항 파악절차를 마련하는 것이 이에 해당한다.

⑤ 통합성: 치매예방서비스를 적극적으로 홍보함

정답: X

홍보로 정보 장벽을 없애는 것은 접근성이고, 통합성은 흩어진 서비스를 연계해 한 번에 받게 하는 원칙이다.