12.동기부여이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에서 최상위 단계는 자아실현욕구이다.

정답: X

매슬로의 욕구단계는 생리·안전·소속·존경·자아실현의 다섯으로 짜여 있으며, 그 꼭대기에 자아실현욕구가 놓인다. 최상위 단계를 바르게 짚은 서술이 된다.

② 알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 인간의 욕구를 세 가지 범주로 나누었다.

정답: X

알더퍼는 매슬로의 다섯 단계를 존재(E)·관계(R)·성장(G)의 세 범주로 줄여 놓았다. 단계 사이를 오르내릴 수 있다고 본 것도 그 특징이다.

③ 허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 의하면 감독, 안전은 위생요인에 해당한다.

정답: X

허즈버그는 감독과 안전, 임금과 작업조건처럼 없으면 불만이 생기지만 있다고 만족을 낳지는 않는 것들을 위생요인으로 묶었다. 두 예가 모두 그 안에 든다.

④ 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 의하면 성장욕구는 관계욕구보다 상위 단계이다.

정답: O

맥클랜드의 것이 아니다. 성장욕구와 관계욕구는 알더퍼 ERG이론의 용어이며, 맥클랜드의 성취동기이론이 든 것은 성취·권력·친교의 세 욕구다. 게다가 알더퍼는 이 셋을 위아래로 못 박은 단계로 보지 않고 오르내릴 수 있다고 보았다.

⑤ 아담스(J. S. Adams)는 공평성이론에서 조직이 공평성을 실천함으로써 구성원을 동기부여 할 수 있다고 하였다.

정답: X

아담스는 자신의 투입 대비 보상을 남과 견주어 불공평하다고 느끼면 그것을 메우려 움직인다고 보았다. 그래서 조직의 공평한 처우 자체가 동기부여가 된다.