12.동기부여이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에서 최상위 단계는 자아실현욕구이다.

정답: O

매슬로우의 욕구단계는 생리→안전→소속·애정→존경→자아실현 순이고, 최상위가 자아실현욕구다.

② 알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 인간의 욕구를 세 가지 범주로 나누었다.

정답: O

알더퍼는 인간의 욕구를 존재(E)·관계(R)·성장(G)의 세 범주로 나누었다.

③ 허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 의하면 감독, 안전은 위생요인에 해당한다.

정답: O

허즈버그는 감독·안전·임금·작업조건처럼 없으면 불만을 낳는 직무 외적 요인을 위생요인으로 보았다.

④ 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 의하면 성장욕구는 관계욕구보다 상위 단계이다.

정답: X

성장욕구·관계욕구는 알더퍼 ERG이론의 용어이고, 맥클랜드는 성취·권력·친교 욕구를 제시했다.

⑤ 아담스(J. S. Adams)는 공평성이론에서 조직이 공평성을 실천함으로써 구성원을 동기부여 할 수 있다고 하였다.

정답: O

아담스는 자신의 투입 대비 보상을 남과 비교해 불공평을 느끼면 이를 줄이려 행동한다고 보아, 공평한 처우가 동기를 높인다고 했다.