7.조직의 구성요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 예산, 구성원 수 등으로 조직의 규모를 나타낼 수 있다.

정답: X

예산의 규모와 구성원의 수, 이용자 수 같은 지표로 조직이 얼마나 큰지를 나타낼 수 있다. 규모는 조직의 구조와 관리 방식을 좌우하는 구성요소가 된다.

② 직무표준화 정도가 지나치게 높으면 구성원의 재량권은 낮아진다.

정답: X

무엇을 어떻게 하라고 촘촘히 정해 놓을수록 담당자가 스스로 판단할 여지는 줄어든다. 직무표준화의 정도와 재량권이 서로 반비례하는 자리가 여기에 있다.

③ 사업의 종류가 많을수록 조직의 복잡성이 증가한다.

정답: X

사업의 종류와 부서, 직급의 층이 많아질수록 조직이 갈래를 많이 지니게 된다. 그 갈래의 많음을 가리키는 말이 곧 조직의 복잡성이라 할 수 있다.

④ 집권화는 구성원의 자발적 참여와 재량권을 확대시킨다.

정답: O

집권화가 아니라 분권화다. 집권화는 결정 권한을 위쪽에 모으는 것이므로 아래의 참여와 재량은 오히려 줄어든다. 자발적 참여와 재량권을 넓히는 것은 권한을 아래로 내려보내는 분권화의 몫이다.

⑤ 분권화는 책임과 권한을 조직 내에 분산하는 전략이다.

정답: X

분권화는 결정의 권한과 그에 따르는 책임을 조직 안 여러 자리로 나누어 두는 전략이다. 현장에서 곧바로 판단해 빠르게 대응하게 하려는 것이 그 목적이다.