4.다음에서 설명하는 이론은?

① 인간관계이론

정답: O

비공식 집단의 규범과 인간관계가 생산성을 좌우한다고 본 것은 호손실험에서 나온 인간관계이론이다.

② 생산집단이론

정답: X

생산집단이론은 조직이론의 이름으로 쓰이지 않고, 비공식 집단과 생산성의 관계는 인간관계이론이 밝혔다.

③ 과학적 관리론

정답: X

과학적 관리론은 공식 작업 표준과 경제적 보상을 중시해 비공식 집단의 영향을 보지 못했다.

④ 상황생태이론

정답: X

상황생태이론이라는 조직이론은 없고, 상황이론(환경에 맞는 구조)과 조직군생태이론(환경의 선택)의 이름을 섞은 것이다.

⑤ 개방구조이론

정답: X

개방구조이론이라는 이론은 없으며, 비슷한 이름의 개방체계이론은 조직과 환경의 상호작용을 다룬다.