14.다음에서 공통적으로 설명하는 인적자원관리 방식은?

○ 인적자원관리의 기초가 된다.

○ 직무에 대한 업무내용과 책임을 종합적으로 분류한다.

○ 직무명세서 작성의 전 단계이다.

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2019년 사회복지행정론 14번 해설

정답: 2번

해설 요약

직무분석을 묻는다. 그 일이 무엇이고 어떤 책임을 지는지 밝히는, 인적자원관리의 출발점이다.

① 직무평가
정답: X
직무평가는 직무들 사이의 상대적 가치를 매겨 보수의 등급을 정하는 일이다. 직무분석으로 밝혀진 내용을 재료로 삼는 뒷단계에 놓인다.
② 직무분석
정답: O
옳다. 직무분석은 그 자리에서 무슨 일을 어떤 조건에서 하고 어떤 책임을 지는지 조사해 종합적으로 정리하는 일이다. 채용·배치·평가·보상이 모두 이 결과 위에 서므로 인적자원관리의 기초가 되며, 그 결과를 정리해 직무기술서를 만들고 다시 그 일을 하려면 어떤 자격이 필요한지 적은 직무명세서로 이어진다.
③ 직무순환
정답: X
직무순환은 여러 자리를 돌며 일을 익히게 하는 능력개발과 배치의 방법이다. 직무의 내용을 조사해 정리하는 일과 성격이 다르다.
④ 직무수행평가
정답: X
직무수행평가는 사람이 그 일을 얼마나 잘했는지 재는 일이다. 직무 자체를 분석하는 것이 아니라 사람의 수행을 보는 자리에 놓인다.
⑤ 직무충실
정답: X
직무충실은 권한과 책임을 더 얹어 일 자체를 보람 있게 만드는 직무설계의 방법이다. 직무를 조사해 정리하는 분석과 층이 다르다.

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