사회복지행정론 · 2019제17회

환경과 마케팅마케팅과 홍보

17.독거노인을 위한 복지서비스 전달체계 구축 원칙과 내용이 옳지 않은 것은?

번호를 고른 뒤 한 번 더 누르거나 아래 「정답 확인」을 누르세요

해설 보기

2019사회복지행정론 17번 해설

정답: 5

해설 요약

전달체계 구축 원칙과 그 내용을 잇는다. 걸리는 자리는 통합성이다 — 홍보는 통합이 아니라 접근성의 문제다.

  1. 충분성: 치매예방서비스 양을 증가시킴

    정답: X

    충분성은 필요한 만큼의 양과 기간을 대라는 원칙이다. 치매예방서비스의 양을 늘린다는 내용이 그 원칙이 요구하는 바에 그대로 맞아떨어지는 짝이 된다.

  2. 연속성: 치매예방 및 관리서비스를 중단 없이 이용하게 함

    정답: X

    연속성은 서비스가 중간에 끊기지 않고 이어지게 하라는 원칙이다. 예방에서 관리까지 중단 없이 이용하게 한다는 내용이 그 원칙에 바르게 맞는 짝이 된다.

  3. 접근성: 치매예방서비스 비용을 낮춤

    정답: X

    접근성은 서비스에 닿는 것을 가로막는 걸림돌을 없애라는 원칙이다. 비용을 낮추는 것은 경제적 장벽을 걷어 내는 일이므로 그 원칙에 맞는 짝이 된다.

  4. 책임성: 치매예방서비스 불만사항 파악절차를 마련함

    정답: X

    책임성은 서비스에 대해 설명하고 그 결과를 책임질 수 있게 하라는 원칙이다. 불만사항을 파악하는 절차를 두는 것이 그 원칙의 내용에 바르게 맞는다.

  5. 통합성: 치매예방서비스를 적극적으로 홍보함

    정답: O

    통합성이 아니라 접근성이다. 통합성은 여러 갈래의 서비스를 하나로 엮어 이용자가 이 기관 저 기관을 돌지 않게 하라는 원칙이며, 서비스를 적극적으로 알리는 홍보는 정보의 부족이라는 장벽을 없애는 일이므로 접근성에 든다.

나만의 메모

누구나 볼 수 있어요 · 암기 팁을 함께 쌓아보세요

로그인하면 메모를 남길 수 있어요.로그인

아직 남긴 메모가 없어요.

앱에서 특별한 모든 기능을 이용하세요. 기출 학습의 모든 것

Download on theApp StoreGoogle Play출시 예정