18.길버트(N. Gilbert)와 테렐(P. Terrell)이 주장한 사회복지전달체계 재구조화 전략으로 옳지 않은 것은?

① 수급자 수요 강화

정답: X

길버트와 테렐의 재구조화 전략은 정책결정 권한·업무 배분·전달체계 구성을 바꾸는 것이며, 수급자 수요 강화라는 전략은 없다.

② 기관들의 동일 장소 배치

정답: O

기관들을 한곳에 모아 두는 동일 장소 배치는 흩어진 서비스를 조정해 이용자의 접근성을 높이려는 재구조화 전략의 하나다.

③ 사례별 협력

정답: O

사례별 협력은 조직을 합치지 않고 한 사례를 두고 여러 기관이 협력해 서비스를 잇는 조정 전략이다.

④ 관료적 구조로부터의 전문가 이탈

정답: O

전문가가 관료제에서 벗어나 독립적으로 서비스를 제공하게 하는 것은 업무 배분을 재조직하는 전략의 하나다.

⑤ 시민 참여

정답: O

시민 참여는 이용자와 주민이 결정 과정에 들어와 기관과 수급자 사이의 권한을 재분배하는 전략이다.