8.과학적 관리론과 인간관계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 두 이론 모두 조직을 폐쇄체계로 설명한다.

정답: O

과학적 관리론과 인간관계이론은 외부 환경을 고려하지 않고 조직 내부 요인만 보는 폐쇄체계 이론이다.

② 인간관계이론은 조직의 생산성 향상이 아닌 직원 만족과 보상을 가장 중요한 목표로 한다.

정답: X

인간관계이론도 궁극 목표는 생산성 향상이며, 직원 만족과 인간관계는 생산성을 높이는 수단으로 본다.

③ 과학적 관리론은 업무의 표준화 및 분업화 등을 통해 직무능률을 높이고자 한다.

정답: O

과학적 관리론은 시간·동작 연구로 작업을 표준화하고 일을 나누어 맡겨 직무능률을 높이려 한다.

④ 인간관계이론은 호손연구, 욕구계층 이론, XY 이론 등과 관련된다.

정답: O

인간관계이론은 호손연구에서 출발했고, 매슬로우의 욕구계층 이론·맥그리거의 XY이론과 같은 흐름으로 묶인다.

⑤ 과학적 관리론은 경제적 지원과 같은 동기부여 방식을 활용한다.

정답: O

과학적 관리론은 인간을 경제적 존재로 보아 성과급 같은 금전적 보상으로 동기를 부여한다.