10.사회복지전달체계 구축의 원칙으로 옳지 않은 것은?

① 통합성: 문제해결을 위한 서비스들을 원스톱 방식으로 제공한다.

정답: X

여러 문제가 얽힌 사람이 이 기관 저 기관을 돌지 않도록 한자리에서 필요한 것을 받게 한다. 원스톱 방식이 통합성이라는 원칙을 구현하는 대표적인 방법이다.

② 접근성: 서비스 이용자의 비용 부담은 고려하지 않는다.

정답: O

고려해야 한다. 접근성은 필요한 사람이 실제로 서비스에 닿을 수 있는가를 묻는 원칙이며, 거리와 시간, 정보, 심리적 부담과 함께 비용 부담이 가장 흔한 걸림돌이 된다. 그것을 고려하지 않는다면 접근성이라는 원칙 자체가 성립하지 않는다.

③ 포괄성: 복합적인 욕구들이 빠짐없이 충족될 수 있도록 한다.

정답: X

한 가지 문제만 풀어 주면 나머지 때문에 다시 무너진다. 얽혀 있는 여러 욕구가 빠짐없이 채워지도록 하라는 것이 포괄성이라는 원칙이 요구하는 바다.

④ 적절성: 서비스의 양과 질, 제공 기간이 적정하도록 한다.

정답: X

양이 모자라거나 질이 낮거나 기간이 짧으면 문제를 풀지 못한다. 서비스의 양과 질, 제공 기간이 알맞아야 한다는 것이 적절성이라는 원칙의 내용이다.

⑤ 연계성: 필요로 하는 서비스들이 파편화 되지 않도록 한다.

정답: X

기관마다 따로 주면 서비스가 쪼개져 이용자가 그 사이에서 길을 잃는다. 필요한 것들이 끊기지 않고 이어지도록 잇는 것이 연계성이라는 원칙의 뜻이다.