2.다음 사례에서 적용하고 있는 이론은? A지역 사회복지관 관장은 ｢의료ㆍ요양 등 지역돌봄의 통합지원에 관한 법률｣ 시행에 대응하여 관련 사업을 진행하려고 하였으나, 직원들이 해당 법률에 대한 지식 부족으로 자신감을 갖지 못하자 리더십을 발휘하여 사업을 진행하려고 한다.

① 하우스(R. J. House)의 경로-목적이론

정답: O

옳다. 하우스의 경로-목표이론은 리더의 몫이 구성원이 목표에 이르는 경로를 분명히 하고 그 길의 장애물을 없애 주는 데 있다고 본다. 지식이 없어 자신감을 잃은 직원에게는 무엇을 어떻게 할지 일러 주는 지시적 리더십이 맞으며, 상황에 따라 지원적·참여적·성취지향적 리더십을 갈아 쓴다.

② 베버(M. Weber)의 관료제이론

정답: X

베버의 관료제이론은 규칙과 문서, 위계와 분업으로 조직을 굴러가게 하는 구조를 설명한다. 리더가 상황에 맞춰 행동을 바꾼다는 사례와 층이 다르다.

③ 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리론

정답: X

테일러의 과학적 관리론은 시간과 동작을 재어 표준을 정하고 그에 따라 일하게 하는 이론이다. 작업의 효율을 다루지 직원의 자신감을 다루는 리더십의 문제가 아니다.

④ 매슬로우(A. H. Maslow)의 욕구위계이론

정답: X

매슬로우의 욕구위계이론은 생리·안전·소속·존중·자아실현의 다섯 단계로 욕구를 설명한다. 무엇이 사람을 움직이는가를 다루는 내용이론이지 리더의 행동을 다루지 않는다.

⑤ 맥그리거(D. McGregor)의 XY이론

정답: X

맥그리거의 XY이론은 사람을 게으르다고 보느냐 스스로 하려 한다고 보느냐에 따라 관리 방식이 갈린다고 본다. 인간관에 관한 이론이라 경로를 밝히는 리더십과 다르다.