사회복지행정론 · 2026년 제24회

리더십과 인적자원인적자원관리

7.다음에서 설명하고 있는 사회복지조직 인적자원관리에 해당하는 것은?

○ 조직 외부에서 잠재적 역량을 가진 사람을 찾는 과정

○ 조직 내부에서 역량이 있는 사람을 찾는 과정

○ 업무능력, 인성, 헌신 등을 고려하여 역량이 있는 사람을 찾는 과정

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2026년 사회복지행정론 7번 해설

정답: 4번

해설 요약

직원 모집과 채용을 묻는다. 조직 안팎에서 잠재적 역량을 지닌 사람을 찾아 능력·인성·헌신을 살펴 뽑는 과정이다.

  1. ① 직원의 이직관리

    정답: X

    이직관리는 들어온 직원이 떠나지 않게 하거나 떠날 때의 절차를 다루는 것이지 사람을 찾는 과정이 아니다.

  2. ② 조직 오리엔테이션

    정답: X

    오리엔테이션은 채용된 뒤 새 직원이 조직의 목적·규칙·업무에 익숙해지도록 돕는 단계다.

  3. ③ 교육과 훈련

    정답: X

    교육과 훈련은 이미 일하는 직원의 지식·기술을 기르는 인적자원 개발이지 확보 단계가 아니다.

  4. ④ 직원 모집과 채용

    정답: O

    모집은 조직 안팎에서 역량 있는 지원자를 찾는 과정이고, 채용은 업무능력·인성 등으로 가려 뽑는 과정이다.

  5. ⑤ 경제적 보상

    정답: X

    경제적 보상은 임금·수당·복리후생으로 뽑은 직원을 유지하는 활동이지 사람을 찾는 과정이 아니다.

이 문제에 대한 이야기

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