12.사회복지사의 능력을 향상시키기 위한 수퍼바이저의 역할에 해당되지 않는 것은?

① 비생산적인 부서를 해체ㆍ축소하여 신속한 조직 의사결정 촉진

정답: O

최고관리자의 몫이다. 비생산적인 부서를 없애거나 줄이는 것은 조직의 구조와 인력을 다시 배치하는 일이라 최고관리층이 결정한다. 수퍼바이저는 그 구조 안에서 일하는 사회복지사를 지원하고 지도하는 자리에 선다.

② 조직의 자원을 효율적으로 이용할 수 있도록 작업 환경 구축

정답: X

일할 조건이 갖춰져야 능력이 나온다. 자원을 효율적으로 쓸 수 있도록 작업 환경을 마련해 주는 것이 수퍼바이저가 맡는 행정적 기능의 대표적인 내용이다.

③ 필요한 지식과 기술을 제공하여 업무 능력 개선

정답: X

사례를 다루는 데 필요한 지식과 기술을 전해 업무 능력을 기르게 하는 것이 수퍼바이저의 교육적 기능이다. 현장에서 이루어지는 배움의 통로가 된다.

④ 심리적 안정과 동기부여를 제공하여 업무 만족감 증진

정답: X

어려운 사례를 다루다 지치고 흔들릴 때 곁에서 다독이고 동기를 북돋는 것이 수퍼바이저의 지지적 기능이다. 소진을 막아 오래 일할 수 있게 하는 자리가 된다.

⑤ 서비스를 효과적, 효율적으로 제공할 수 있도록 지원

정답: X

세 기능이 함께 작동해 결국 클라이언트에게 효과적이고 효율적인 서비스가 닿게 하는 것이 수퍼비전의 목적이다. 수퍼바이저의 역할이 그리로 모인다.