1.브룸(V. H. Vroom)의 기대이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 제도와 절차를 강조한다.

정답: O

제도와 절차를 강조하지 않는다. 기대이론은 「내가 애쓰면 성과가 날까(기대), 성과가 나면 보상이 올까(수단성), 그 보상이 나에게 값진가(유의성)」라는 개인의 주관적 판단이 곱해져 동기가 생긴다고 본다. 제도와 절차를 앞세우는 것은 관료제이론 쪽이다.

② 노력과 성과 연계를 강조한다.

정답: X

노력이 성과로 이어지리라는 믿음이 있어야 애쓸 마음이 생긴다. 노력과 성과를 잇는 이 고리를 브룸은 기대(expectancy)라 불렀으며 세 요소의 첫째에 놓았다.

③ 과업 수행을 위한 인지를 강조한다.

정답: X

자기 능력과 과업의 난이도를 어떻게 인지하느냐에 따라 기대의 크기가 달라진다. 객관적 조건이 아니라 그것을 어떻게 보느냐가 동기를 좌우한다는 뜻이다.

④ 성과와 결과 연계를 강조한다.

정답: X

성과를 내면 승진이나 보상이 따라오리라는 믿음이 있어야 성과를 겨눈다. 성과와 결과를 잇는 이 고리가 수단성(instrumentality)이며 둘째 요소가 된다.

⑤ 결과와 가치 연계를 강조한다.

정답: X

따라오는 보상이 나에게 값진 것이어야 움직인다. 결과와 그 가치를 잇는 이 고리가 유의성이며, 셋 가운데 하나라도 0이면 동기가 0이 된다.