2026년 제24회

브룸(V. H. Vroom)의 기대이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

다음 사례에서 적용하고 있는 이론은? A지역 사회복지관 관장은 ｢의료ㆍ요양 등 지역돌봄의 통합지원에 관한 법률｣ 시행에 대응하여 관련 사업을 진행하려고 하였으나, 직원들이 해당 법률에 대한 지식 부족으로 자신감을 갖지 못하자 리더십을 발휘하여 사업을 진행하려고 한다.

리더십과 인적자원 · 리더십

한국 사회복지전달체계의 변화 과정을 순서대로 나열한 것은? ㄱ. 사회복지사무소 시범사업 시작 ㄴ. 사회서비스 전자바우처 도입 ㄷ. 지역사회 통합돌봄(커뮤니티 케어) 선도사업 시작 ㄹ. 희망복지지원단 구축

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

사회복지행정의 특징이 아닌 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

서브퀄(SERVQUAL)의 내용으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

한국 사회복지행정의 역사에 관한 설명으로 옳은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사

다음에서 설명하고 있는 사회복지조직 인적자원관리에 해당하는 것은? ○ 조직 외부에서 잠재적 역량을 가진 사람을 찾는 과정 ○ 조직 내부에서 역량이 있는 사람을 찾는 과정 ○ 업무능력, 인성, 헌신 등을 고려하여 역량이 있는 사람을 찾는 과정

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

과학적 관리론과 인간관계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

직원의 성과평가에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 사회복지대상자 수급이력 통합 ㄴ. 인적자원개발을 위한 방향과 내용 확보 ㄷ. 직무수행이 조직 전략에 부합하는 지를 파악 ㄹ. 임금, 승진, 전환배치, 해고 등을 위한 정보 획득

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

사회복지전달체계 구축의 원칙으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

총체적 품질관리(TQM)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 품질은 조직의 일차적인 목적이다. ㄴ. 품질을 결정하는 것은 직원 모두이다. ㄷ. 조직 내에서 변화는 지속적으로 이루어져야 한다. ㄹ. 서비스의 질은 서비스 제공 이후 고려해야 한다.

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지사의 능력을 향상시키기 위한 수퍼바이저의 역할에 해당되지 않는 것은?

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

기획에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

조직이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

마케팅 믹스를 설명하는 4P의 개념을 모두 고른 것은? ㄱ. 계획(Plan) ㄴ. 가격(Price) ㄷ. 문제(Problem) ㄹ. 프로젝트(Project) ㅁ. 성과(Performance) ㅂ. 장소(Place) ㅅ. 제품(Product) ㅇ. 촉진(Promotion)

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

사회복지법인의 예산집행에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

조직구조 유형에 관한 설명이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? ( ㄱ ): 기존의 기능 조직과 프로젝트 조직을 결합하여 구성원의 능력을 최대한 활용 하고자 하며, 두 조직의 장점을 살리기 위하여 설계된 유형이다. ( ㄴ ): 기존 조직이 수행하기 어려운 일들을 정해진 기일 동안 해결하기 위해 임시 편성된 유형이다.

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

조직구조의 특성 중 복잡성(complexity)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

사회복지시설 평가에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

한국 사회복지행정 환경의 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지조직에서의 리더십과 수퍼비전의 공통점에 해당하지 않는 것은?

리더십과 인적자원 · 리더십

비영리 사회복지조직에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

직무명세서와 직무기술서에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

사회복지조직 마케팅의 필요성이 아닌 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

다음 사례에서 적용하고 있는 이론은? A 사회복지법인의 산하시설 B 기관장은 직원들의 직무만족을 높이고 이직률을 낮추기 위해 급여인상, 승진 등과 같은 보상이 진행될 때 형평성 확보를 강조하고 직원들이 이 러한 과정을 어떻게 느끼고 있는지를 검토한다.

리더십과 인적자원 · 인적자원관리