사회복지행정론 · 2025제23회

기획·재정·평가프로그램 평가

3.사회복지조직 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 과학적 관리론: 직무에 관한 과학적 연구와 분석

ㄴ. 관료제이론: 표준 운영 절차를 통한 합리성과 전문성 추구

ㄷ. 인간관계론: 조직 내 인간을 심리적, 사회적 욕구를 가진 전인격적 존재로 파악

ㄹ. 상황이론: 조직의 상황에 관계없이 효율성을 극대화할 수 있는 이상적 방법 추구

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2025사회복지행정론 3번 해설

정답: 3

해설 요약

조직이론을 묻는다. 걸리는 것은 ㄹ이다 — 상황이론은 어느 상황에나 통하는 하나의 이상적 방법은 없다고 보는 이론이다.

  1. ㄱ, ㄴ

    정답: X

    ㄷ이 빠졌다. 인간관계론이 조직 안의 인간을 심리적·사회적 욕구를 지닌 전인격적 존재로 본다는 것도 함께 든다.

  2. ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄹ이 섞였고 옳은 ㄱ·ㄴ이 빠졌다. 상황이론은 이상적인 하나의 방법을 찾는 이론이 아니다.

  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ

    정답: O

    ㄱ·ㄴ·ㄷ이 옳다. ㄱ 과학적 관리론은 시간과 동작을 재어 가장 효율적인 작업 방식을 과학적으로 찾는다. ㄴ 관료제이론은 문서화된 표준 운영 절차와 규칙으로 합리성과 전문성을 이루려 한다. ㄷ 인간관계론은 사람을 기계의 부품이 아니라 심리적·사회적 욕구를 지닌 전인격적 존재로 본다. ㄹ은 뒤집혔다 — 상황이론은 어느 상황에나 통하는 최선의 하나는 없고, 환경과 기술, 규모 같은 상황에 맞는 구조가 따로 있다고 보는 이론이다.

  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄹ이 섞였고 옳은 ㄱ이 빠졌다. 과학적 관리론의 직무 분석이 들어가고 상황이론의 서술이 빠져야 한다.

  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    넷을 모두 넣었으나 ㄹ이 어긋난다. 「상황에 관계없이 이상적 방법을 추구」한다는 것은 이 이론이 정면으로 부정하는 서술이다.

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