사회복지행정론 · 2025년 제23회

환경과 마케팅서비스 질과 책임성

19.사회복지조직에서 정보관리가 중요하게 된 이유에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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2025년 사회복지행정론 19번 해설

정답: 2번

해설 요약

정보관리가 중요해진 이유를 묻는다. 걸리는 자리는 최우선이다 — 정보관리는 서비스를 잘하기 위한 수단이지 그 자체가 조직의 최우선 목적이 아니다.

  1. ① 사회복지조직의 책임성을 강화할 수 있기 때문이다.

    정답: O

    무엇을 하고 어떤 결과를 냈는지 자료로 보여 줄 수 있어야 하므로 정보관리는 조직의 책임성을 높인다.

  2. ② 사회복지조직에서 정보관리가 최우선이기 때문이다.

    정답: X

    정보관리는 이용자의 욕구를 채운다는 목적을 위한 수단이지, 사회복지조직의 최우선 과제가 아니다.

  3. ③ 업무수행을 위한 적절한 정보체계를 구축할 수 있기 때문이다.

    정답: O

    정보관리는 업무에 필요한 자료를 제때 모으고 쓸 수 있는 정보체계를 갖추게 해 준다.

  4. ④ 종사자의 전문성을 강화할 수 있기 때문이다.

    정답: O

    쌓인 사례·성과 자료는 근거에 기반한 실천을 가능하게 해 종사자의 전문성을 높인다.

  5. ⑤ 사회복지조직의 효과성을 높이기 때문이다.

    정답: O

    필요한 사람에게 맞는 서비스를 제때 연결하게 해 주므로 정보관리는 조직의 효과성을 높인다.

이 문제에 대한 이야기

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