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사회복지행정론 · 2025년 제23회

환경과 마케팅서비스 질과 책임성

16.다음에서 설명하는 사회복지 전달체계 구축 원칙은?

○ 지역사회통합돌봄(커뮤니티 케어)

○ 원스탑서비스 제공

○ 서비스 단편성과 비연속성 문제를 해결

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2025년 사회복지행정론 16번 해설

정답: 4번

해설 요약

전달체계 구축의 원칙 가운데 통합성을 묻는다. 서비스가 쪼개지고 끊기는 문제를 한자리에서 이어 주어 푸는 원칙이다.

  1. ① 책임성

    정답: X

    책임성은 전달체계가 서비스의 결과에 책임을 지는 원칙으로, 흩어진 서비스를 잇는 문제와는 다르다.

  2. ② 접근성

    정답: X

    접근성은 거리·비용·정보 같은 걸림돌 없이 필요한 사람이 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 원칙이다.

  3. ③ 지속성

    정답: X

    지속성은 한 사람에게 필요한 서비스가 시간 흐름 속에서 끊기지 않게 하는 원칙이고, 원스톱 연계는 통합성이다.

  4. ④ 통합성

    정답: O

    통합성은 흩어진 서비스를 한곳에서 연계해 단편성·비연속성을 없애는 원칙으로, 원스톱 서비스와 통합돌봄이 그 예다.

  5. ⑤ 적절성

    정답: X

    적절성은 서비스의 양·질·기간이 욕구를 채우기에 충분해야 한다는 원칙이다.

이 문제에 대한 이야기

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