16.다음에서 설명하는 사회복지 전달체계 구축 원칙은?

○ 지역사회통합돌봄(커뮤니티 케어)

○ 원스탑서비스 제공

○ 서비스 단편성과 비연속성 문제를 해결

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2025년 사회복지행정론 16번 해설

정답: 4번

해설 요약

전달체계 구축의 원칙 가운데 통합성을 묻는다. 서비스가 쪼개지고 끊기는 문제를 한자리에서 이어 주어 푸는 원칙이다.

① 책임성
정답: X
책임성은 제공한 서비스의 결과에 대해 누가 책임질지를 분명히 하는 원칙이다. 결과에 답하는 문제라 서비스를 잇는 문제와 층이 다르다.
② 접근성
정답: X
접근성은 필요한 사람이 거리·시간·비용·정보의 걸림돌 없이 서비스에 닿을 수 있어야 한다는 원칙이다. 닿는 문제이지 잇는 문제가 아니다.
③ 지속성
정답: X
지속성은 한 사람에게 필요한 서비스가 시간의 흐름 속에서 끊기지 않고 이어져야 한다는 원칙이다. 통합성과 가깝지만 시간 축을 겨눈다는 점이 다르다.
④ 통합성
정답: O
옳다. 통합성은 여러 기관에 흩어진 서비스를 한자리에서 함께 받게 해 단편성과 비연속성을 없애는 원칙이다. 원스톱 서비스가 그 방법이고, 살던 곳에서 복지·보건·주거를 함께 받게 하는 지역사회 통합돌봄이 그 대표적인 구현이다.
⑤ 적절성
정답: X
적절성은 서비스의 양과 질, 제공 기간이 문제를 풀기에 알맞아야 한다는 원칙이다. 얼마나 주느냐를 재는 문제라 어떻게 잇느냐와 다르다.

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