21.비영리조직 마케팅에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 고객 욕구충족보다는 판매에 집중한다.

정답: X

비영리조직 마케팅은 판매가 아니라 이용자·후원자의 욕구를 파악하고 채우는 데 초점을 둔다.

② 이윤을 남기는 것이 최우선 목표이다.

정답: X

비영리조직 마케팅의 목표는 이윤이 아니라 사명 달성과 자원 확보다.

③ 비영리조직의 책임성과 효과성이 강조되면서 중요성이 커졌다.

정답: O

성과를 밝히라는 책임성·효과성 요구가 커지면서 지지와 자원을 얻어 내는 비영리조직 마케팅이 중요해졌다.

④ 후원자에게만 초점이 맞춰져 있다.

정답: X

비영리조직 마케팅은 후원자뿐 아니라 이용자·자원봉사자·지역사회·정부 등 여러 이해관계자를 대상으로 한다.

⑤ 비영리조직 마케팅 목적은 프로그램을 알리는 것이지 재정확충은 아니다.

정답: X

비영리조직 마케팅은 프로그램 홍보와 함께 후원금 등 재원 확보도 중요한 목적으로 삼는다.