11.사회복지조직에서 수행되는 슈퍼비전에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조직구성원 훈련 및 개발에 유용한 도구이다.

정답: X

일하면서 배우고 성장하게 하는 통로이므로 조직구성원을 훈련하고 개발하는 데 유용한 도구가 된다. 사회복지 현장에서 오래 쓰여 온 방식이라 할 수 있다.

② 교육적 기능은 직원의 정신적, 심리적 부담을 완화한다.

정답: O

지지적 기능의 설명이다. 교육적 기능은 사례를 다루는 데 필요한 지식과 기술을 전해 업무 능력을 기르는 것이고, 어려운 사례에 지친 마음을 다독여 정신적·심리적 부담을 덜어 주는 것은 지지적 기능이다.

③ 행정적 기능은 효율적으로 일하는 구조와 자원을 제공한다.

정답: X

행정적 기능은 업무를 배분하고 자원을 마련하며 일할 조건을 갖추어 주는 것이다. 효율적으로 일할 구조와 자원을 제공한다는 서술이 그 내용과 그대로 맞물린다.

④ 슈퍼바이저는 관리자, 중재자, 멘토 역할을 한다.

정답: X

수퍼바이저는 업무를 관리하는 관리자이자, 갈등이 생겼을 때 사이에 서는 중재자이며, 경험을 나누며 길을 일러 주는 멘토의 역할을 함께 맡게 된다.

⑤ 슈퍼비전 구성요소는 슈퍼바이지, 슈퍼바이저, 클라이언트, 조직 등이다.

정답: X

수퍼비전은 수퍼바이지와 수퍼바이저만의 일이 아니라, 그 서비스를 받는 클라이언트와 그것이 이루어지는 조직까지 함께 놓고 보아야 온전히 성립한다.