1.사회복지행정의 개념에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 정부조직만을 대상으로 한다.

정답: X

정부조직만이 아니다. 사회복지법인과 시설, 사회적 경제조직 같은 민간조직의 운영도 사회복지행정의 대상에 든다. 오히려 서비스의 상당 부분이 민간에서 제공된다.

② 조직의 효과성보다 효율성이 중요하다.

정답: X

효과성이 앞선다. 사회복지행정은 사람의 삶이 실제로 나아졌는가라는 효과성을 먼저 묻고, 효율성은 그 안에서 자원을 아끼는 문제로 함께 다룬다. 효율만 좇으면 어려운 사람을 걸러 내는 일이 벌어진다.

③ 정부 재정 외에 민간자원 활용은 배제한다.

정답: X

민간자원을 적극 활용한다. 후원금과 자원봉사, 기업의 사회공헌, 공동모금회의 배분 같은 민간재원이 공공재정과 함께 쓰이며, 그것을 끌어오는 일도 사회복지행정의 몫이다.

④ 사회문제 해결과정에서 가치판단을 배제한다.

정답: X

가치판단이 들어간다. 누구를 먼저 도울지, 무엇을 문제로 볼지가 이미 가치의 선택이므로 배제할 수 없다. 오히려 그 가치를 드러내 놓고 다루라는 것이 이 분야의 요구다.

⑤ 사회복지정책을 서비스로 전환하는 과정이다.

정답: O

옳다. 사회복지행정은 법과 제도로 정해진 정책을 조직과 인력, 예산, 절차로 옮겨 실제 서비스로 바꾸어 클라이언트에게 닿게 하는 과정이다. 정책과 실천 사이에 놓인 다리라는 점이 이 분야의 자리를 규정한다.