2018년 제16회

베버(M. Weber)의 관료제이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 조직 내 비공식 집단의 중요성을 인식한다. ㄴ. 조직이 수행해야 할 과업이 일상적ㆍ일률적인 경우 효율적이다. ㄷ. 조직외부의 정치적 상황에 주목한다. ㄹ. 조직운영의 권한양식이 합법성ㆍ합리성을 띠고 있다.

조직이론과 구조 · 조직이론

다음 설명에 해당하는 사회복지행정 기능은? ○ 조직의 공식구조를 통해 업무를 규정한다. ○ 조직목표와 과업 변화에 부응하여 조직구조를 확립한다.

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

사회복지 조직환경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

다음 설명에 해당하는 조직이론은? ○ 자원을 소유하고 있는 이해관계집단이 조직에 영향력을 발휘한다. ○ 조직환경에서 재원을 둘러싼 권력관계를 부각시킨다. ○ 외부환경에 의존하는 사회복지조직의 현실을 설명할 수 있다.

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

사회복지행정의 특성으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

사회복지조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

총체적 품질관리(TQM)에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

다음에서 설명하는 환경의존 대응전략은? ○ 사회적 약자를 대신해 권한을 가진 조직으로부터 양보를 얻는 데 효과적일 수 있다. ○ 일시적으로 얻은 이익을 상쇄하는 반작용을 야기할 수 있다. ○ 표적조직이 평화적인 요구를 무시할 때 채택할 수 있다.

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

퀸(R. Quinn)이 주장하는 혁신적 슈퍼바이저가 가져야 할 능력으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 슈퍼비전

전달체계의 원칙에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 책임성: 충분한 양과 질 높은 서비스가 제공되어야 한다. ㄴ. 접근성: 제약 없이 서비스를 쉽게 받을 수 있어야 한다. ㄷ. 연속성: 필요한 서비스가 일정기간동안 지속적으로 제공되어야 한다. ㄹ. 전문성: 종합적으로 서비스가 제공되어야 한다.

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

다음에서 설명하는 관리기법은? ○ 안전 확보는 서비스 질과 연결된다. ○ 작업환경의 안전과 사고 예방책이다. ○ 이용자 권리옹호가 모든 대책에 포함된다.

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지법인 및 사회복지시설 재무ㆍ회계 규칙상 다음에서 설명하는 예산은? 회계연도 개시 전까지 법인 예산이 성립되지 아니한 때는 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 그 사유를 보고하고 예산 성립 전까지 임ㆍ직원의 보수, 법인 및 시설운영에 직접 사용되 는 필수경비, 법령상 지급의무가 있는 경비는 전년도 예산에 준하여 집행할 수 있다.

기획·재정·평가 · 재정관리

참여적 리더십에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

목표설정(Goal Setting)이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

다음에서 설명하는 리더십이론은? ○ 리더의 지위권력 정도, 직원과의 관계, 과업의 구조화가 중요하다. ○ 직원의 성숙도가 중요하다. ○ 한 조직에서 성공한 리더가 타 조직에서도 반드시 성공하는 것은 아니다.

리더십과 인적자원 · 리더십

사회복지조직에서의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 직원채용을 위해서 직업능력검사를 시행하였다. ㄴ. 조직의 역사, 사명, 기본정책 등에 관하여 직원 오리엔테이션을 가졌다. ㄷ. 업무 담당자를 위해 직무기술서를 작성하였다. ㄹ. 업무성과 평가를 위해 직원의 행동평가를 실시하였다.

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

사회복지사업법상 사회복지 시설평가에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

우리나라 사회복지전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

다음에서 설명하는 기획기법은? ○ 막대그래프를 이용해서 막대그래프 차트로도 불린다. ○ 작업 간의 연결성에 대한 파악이 어렵다.

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

사회복지조직을 포함한 비영리조직 마케팅에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

스키드모어(R. Skidmore)의 7단계 기획과정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 구체적 프로그램수립단계는 도표 작성 등의 업무를 포함한다. ㄴ. 결과예측단계는 발생 가능한 일을 다각도에서 예측해 보는 것이다. ㄷ. 자원고려단계는 기획과정 중 첫 번째 과정으로 기관의 자원을 고려하는 것이다. ㄹ. 개방성유지단계에서 보다 나은 절차가 없는 경우 기존 계획이 유지된다.

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

다음에서 설명하는 프로그램평가 요소는? ○ 프로그램 활동 후 얻은 양적인 최종 실적을 의미한다. ○ 서비스 제공시간과 프로그램 참가자 수 등으로 나타난다.

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

사회복지 평가기준과 그 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지재원에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 외부재원의 영향을 많이 받는다. ㄴ. 사회서비스이용권(바우처)과 같은 민간재원이 감소하고 있다. ㄷ. 재원확보를 위해서 지역사회의 타 기관과 연계노력을 해야 한다.

행정의 개념과 역사 · 역사

기획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화