22.다음에서 설명하는 프로그램평가 요소는?

① 산출(output)

정답: O

옳다. 산출은 프로그램을 굴려서 나온 양적인 실적이다. 서비스를 몇 시간 제공했는지, 몇 명이 참여했는지처럼 세어서 잡히는 숫자가 여기에 든다. 다만 그 숫자가 곧 이용자의 변화를 뜻하지는 않으므로 성과와 갈린다.

② 투입(input)

정답: X

투입은 프로그램에 넣는 자원이다. 예산과 인력, 시설과 장비가 여기에 들며 활동의 앞자리에 놓인다.

③ 성과(outcome)

정답: X

성과는 그 프로그램을 통해 이용자에게 일어난 변화다. 몇 명이 왔는가가 아니라 그들에게 무엇이 달라졌는가를 가리킨다.

④ 전환(throughput)

정답: X

전환은 투입된 자원을 가지고 실제로 서비스를 제공하는 활동의 과정을 가리킨다. 산출은 그 과정을 거쳐 나온 결과이므로 둘은 앞뒤로 이어진 다른 자리다.

⑤ 피드백(feedback)

정답: X

피드백은 나온 결과를 다시 앞단으로 되돌려 프로그램을 고치게 하는 되먹임이다. 실적의 양을 가리키는 말이 아니라 순환의 고리를 가리키는 말이 된다.