2.다음 설명에 해당하는 사회복지행정 기능은?

① 조정(coordinating)

정답: X

조정은 이미 나뉜 부서와 활동이 서로 어긋나지 않게 맞물리도록 이어 주는 기능이다. 구조를 세우는 조직화보다 뒤에 오는 자리에 놓이는 기능이라 할 수 있다.

② 인사(staffing)

정답: X

인사는 사람을 뽑아 배치하고 교육하며 평가하는 기능이다. 자리를 채우는 일이지 그 자리와 구조 자체를 만드는 일이 아니다.

③ 지휘(directing)

정답: X

지휘는 이미 짜인 구조 안에서 구성원이 일하도록 이끌고 지시하며 사기를 북돋우는 기능이다. 구조가 서 있다는 전제 위에서 비로소 작동하는 자리가 된다.

④ 조직화(organizing)

정답: O

옳다. 조직화는 목표를 이루기 위해 누가 무슨 일을 맡고 누구에게 보고하는지 공식 구조로 규정하고, 목표와 과업이 달라지면 그에 맞춰 조직구조를 다시 세우는 기능이다. 일을 나누고 묶어 뼈대를 만드는 자리가 된다.

⑤ 기획(planning)

정답: X

기획은 무엇을 어떻게 할지 미리 정하는 기능이다. 조직화는 그렇게 정해진 일을 실제로 담을 그릇을 만드는 뒤의 단계에 놓인다.