5.사회복지행정의 특성으로 옳지 않은 것은?

① 인적ㆍ물적자원을 활용하여 조직 목적과 목표를 달성한다.

정답: X

사람과 돈, 시설과 정보를 끌어다 짜맞추어 조직의 목적과 목표를 이루어 가는 것이 행정의 기본 성격이다. 사회복지행정도 그 성격을 그대로 지닌다.

② 지역사회의 욕구를 충족시키기 위한 활동이다.

정답: X

사회복지조직은 지역사회 안에 놓여 그 주민의 욕구에 응답하는 자리에 있다. 그래서 지역사회의 욕구를 채우기 위한 활동이라는 규정이 바르게 성립한다.

③ 사회복지행정가는 대안선택 시 가치중립적이어야 한다.

정답: O

가치중립적일 수 없다. 어느 대상을 먼저 도울지, 한정된 자원을 어디에 쓸지는 인간의 존엄과 사회정의라는 가치 판단을 피할 수 없는 문제다. 사회복지행정가는 오히려 그 가치를 뚜렷이 세워 대안을 골라야 한다.

④ 사회복지조직이 제공하는 서비스는 전문적인 성격을 가지고 있다.

정답: X

사회복지서비스는 자격과 훈련을 갖춘 전문직이 상황을 판단해 제공하는 것이므로 전문적인 성격을 지닌다. 규정만으로 정해지지 않는 재량이 늘 따르는 일이다.

⑤ 사회복지행정가는 조직운영에서 지역사회 협력의 중요성을 인식해야 한다.

정답: X

기관은 지역사회 안에서 다른 기관·주민과 얽혀 있으므로, 관리자는 협력의 중요성을 알고 그 관계를 이어 가야 한다. 혼자서는 감당할 수 없는 일이기 때문이다.