23.사회복지 평가기준과 그 설명으로 옳지 않은 것은?

① 효과성은 목표달성 정도를 의미한다.

정답: X

효과성은 세운 목표를 얼마나 이루었는가를 재는 기준이다. 비용을 따지지 않고 결과의 달성도만 보므로 목표달성 정도라는 설명이 바르게 맞아떨어진다.

② 영향성은 사회집단 간 얼마나 공평하게 배분되었는가를 의미한다.

정답: O

영향성이 아니라 형평성이다. 영향성은 그 프로그램이 지역사회나 사회문제 전체에 어떤 변화를 낳았는가를 재는 기준이며, 사회집단 사이에 얼마나 공평하게 배분되었는가를 재는 것은 형평성이다.

③ 노력성은 프로그램을 위해 동원된 자원 정도를 의미한다.

정답: X

노력성은 목표를 이루려고 얼마나 많은 자원과 활동을 쏟아부었는가를 재는 기준이다. 결과가 아니라 들인 것을 보는 잣대이므로 이 설명이 바르게 맞는다.

④ 서비스 질은 이용자의 욕구 충족 수준과 전문가의 서비스 제공여부 등을 의미한다.

정답: X

서비스 질은 이용자의 욕구가 얼마나 채워졌는지, 자격을 갖춘 전문가가 제공했는지 등으로 재는 기준이다. 양이 아니라 그 내용의 수준을 보는 자리가 된다.

⑤ 효율성은 투입 대비 산출을 의미한다.

정답: X

효율성은 투입한 자원 대비 나온 산출의 비로 재는 기준이다. 같은 결과를 더 적게 들여 냈는지를 보는 잣대이므로 이 설명이 바르게 맞아떨어진다.