2.의사결정방법 및 기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 대안선택흐름도표는 집단적 의사결정기법에 해당한다.

정답: X

대안선택흐름도표는 예·아니요 질문을 차례로 따라가 대안을 고르는 개인적 의사결정기법이다.

② 브레인스토밍은 지도자만 주제를 알고 그 집단에는 문제를 제시하지 않은 상태에서 장시간 자유롭게 토론하는 방법이다.

정답: X

지도자만 주제를 알고 구성원에게 밝히지 않은 채 토론하는 것은 고든법이고, 브레인스토밍은 주제를 알린 뒤 비판 없이 아이디어를 낸다.

③ 판단적 결정은 정보수집, 연구, 분석과 같은 합리적이고 과학적인 절차를 통해 이루어진다.

정답: X

정보수집·연구·분석 같은 합리적 절차를 밟는 것은 문제해결적 결정이고, 판단적 결정은 지식과 경험에 기댄다.

④ 직관적 결정은 개인의 지식과 경험에 의해 이루어진다.

정답: X

개인의 지식과 경험에 따른 결정은 판단적 결정이고, 직관적 결정은 합리성보다 감이나 느낌에 기댄다.

⑤ 비정형적(non-programmed) 의사결정은 의사결정자의 직관과 판단에 의해 이루어진다.

정답: O

선례나 규정이 없는 새로운 문제를 다루는 비정형적 의사결정은 결정자의 직관·판단·창의성에 기댄다.