사회복지행정론 · 2017제15회

기획·재정·평가프로그램 평가

7.프로그램 평가기준에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

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2017사회복지행정론 7번 해설

정답: 1

해설 요약

평가기준과 그 방법을 잇는다. 걸리는 자리는 노력성이다 — 비용-효과분석은 효율성을 재는 방법이다.

  1. 노력성: 비용-효과분석

    정답: O

    노력성의 방법이 아니다. 비용-효과분석은 들인 비용과 얻은 효과를 견주는 것이므로 효율성을 재는 방법이며, 노력성은 인력과 시간, 예산을 얼마나 쏟았는가라는 투입의 양으로 잰다.

  2. 효율성: 비용-편익분석

    정답: X

    비용-편익분석은 비용과 편익을 모두 돈으로 환산해 견주는 방법이므로 효율성을 재는 자리에 놓인다.

  3. 효과성: 서비스 목표 달성 정도

    정답: X

    효과성은 그 서비스가 세운 목표를 얼마나 이루었는가로 재는 기준이다. 비용을 따지지 않고 결과의 달성도만 보므로 이 연결이 바르게 맞아떨어진다.

  4. 과정: 프로그램 환경 조건

    정답: X

    과정 평가는 프로그램이 어떤 환경과 조건 속에서 어떻게 진행되었는지를 들여다보는 기준이다. 결과가 왜 그렇게 나왔는지 그 까닭을 찾는 자리가 된다.

  5. 영향: 사회문제 해결에 미친 영향 정도

    정답: X

    영향 평가는 그 프로그램이 지역사회나 사회문제 전체에 어떤 변화를 낳았는가를 재는 기준이다. 참여자 개인을 넘어선 범위를 보는 잣대라 할 수 있다.

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