9.동기부여 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 인간관계이론: 구성원들 간에 호의적인 태도를 가지는 조직은 생산성이 높다.

정답: O

인간관계이론은 호손실험을 통해 구성원 사이의 호의적 관계와 사기가 생산성을 높인다고 보았다.

② 동기-위생이론: 책임성이나 성취에 대한 인정은 동기유발요인에 해당된다.

정답: O

허즈버그는 성취·인정·책임처럼 일 자체에서 오는 요인을 만족을 낳는 동기유발요인으로 보았다.

③ Z이론: 인간은 통제와 강제의 대상이다.

정답: X

인간을 통제·강제의 대상으로 보는 것은 맥그리거의 X이론이고, Z이론은 구성원을 믿고 참여와 자율을 살리는 관리를 말한다.

④ Y이론: 인간은 자율성과 창조성을 지닌다.

정답: O

맥그리거의 Y이론은 인간이 스스로 책임지고 창조성을 발휘한다고 보아 자율에 맡기는 관리를 권한다.

⑤ 성취동기이론: 인간의 동기부여 욕구를 권력욕구, 친화욕구, 성취욕구로 구분하였다.

정답: O

맥클랜드는 학습으로 형성되는 욕구를 성취·권력·친화 욕구의 셋으로 나누었다.