사회복지행정론 · 2017제15회

리더십과 인적자원인적자원관리

13.인사관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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2017사회복지행정론 13번 해설

정답: 1

해설 요약

인사관리를 묻는다. 걸리는 자리는 순서다 — 직무분석이 먼저이고 직무기술서·직무명세서는 그 결과물이다.

  1. 직무분석 이전에 직무명세서와 직무기술서를 작성한다.

    정답: O

    순서가 뒤집혔다. 직무분석으로 그 일이 무엇이고 어떤 조건에서 이루어지는지 먼저 조사해야, 그 결과를 정리한 직무기술서와 그 일을 하려면 어떤 자격이 필요한지 적은 직무명세서를 쓸 수 있다. 분석이 앞이고 두 문서가 뒤다.

  2. 직무기술서는 직무 자체에 대한 기술이다.

    정답: X

    직무기술서는 그 자리에서 무슨 일을 어떤 절차로 하고 어떤 책임을 지는지, 곧 직무 자체를 적은 문서다. 사람이 아니라 일을 그려 놓은 서식이 된다.

  3. 직무명세서는 직무수행자의 요건에 대한 기술이다.

    정답: X

    직무명세서는 그 일을 하려면 어떤 학력과 자격, 경험과 능력이 필요한지, 곧 사람의 요건을 적은 문서다. 일이 아니라 그 일을 할 사람을 그려 놓는다.

  4. 인사관리는 성과관리, 개발관리, 보상관리 등을 포함한다.

    정답: X

    인사관리는 사람을 뽑는 데서 그치지 않고 성과를 관리하고 능력을 개발하며 보상하는 일까지 아우른다. 사람을 확보하고 기르고 붙드는 전 과정을 다룬다.

  5. OJT(on-the-job training)는 일상업무를 수행하면서 훈련을 실시한다.

    정답: X

    OJT는 따로 시간을 내지 않고 일상적인 업무를 하면서 상사나 선배에게 배우는 직장 내 훈련 방식이다. 일과 훈련이 같은 자리에서 이루어지는 것이 특징이다.

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