12.다음은 체계이론 중 어떤 하위체계에 관한 설명인가?

○ 주요 목적은 개인의 욕구를 통합하고 조직의 영속성을 확보하는 것이다.

○ 업무절차를 공식화 하고 표준화 한다.

○ 직원을 선발하여 훈련시키며 보상하는 제도를 확립한다.

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2017년 사회복지행정론 12번 해설

정답: 5번

해설 요약

체계이론의 하위체계를 묻는다. 유지 하위체계는 사람을 붙들어 두고 조직이 오래가게 하는 몫을 맡는다.

① 관리 하위체계
정답: X
관리 하위체계는 다른 하위체계들을 조정하고 갈등을 풀며 전체를 이끄는 몫을 맡는다. 조직을 통솔하는 자리에 놓인다.
② 적응 하위체계
정답: X
적응 하위체계는 환경의 변화를 읽어 연구하고 계획해 조직이 달라지게 하는 몫을 맡는다. 바깥을 살피는 자리가 된다.
③ 생산 하위체계
정답: X
생산 하위체계는 이용자에게 실제로 서비스를 만들어 제공하는 몫을 맡는다. 조직이 존재하는 목적이 실현되는 자리다.
④ 경계 하위체계
정답: X
경계 하위체계는 조직과 환경 사이에 서서 자원을 끌어오고 관계를 맺는 몫을 맡는다. 홍보와 후원 개발이 여기에 든다.
⑤ 유지 하위체계
정답: O
옳다. 유지 하위체계는 구성원 개인의 욕구를 조직의 목표와 맞물리게 통합해 사람이 남아 있게 하고 조직이 오래가게 하는 몫을 맡는다. 업무절차를 공식화·표준화하고, 직원을 선발해 훈련시키고 보상하는 제도를 세우는 일이 모두 여기에 든다.

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