13.변혁적 리더십(transformational leadership)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조직참여의 기대가 적은 경우에 적합하며 예외관리에 초점을 둔다.

정답: X

조직참여 기대가 낮은 경우에 적합하며 예외관리(management by exception)에 초점을 두는 것은 거래적(transactional) 리더십의 특성이다. 변혁적 리더십의 설명이 아니다.

② 리더가 부하에게 특별한 관심을 보이거나 자긍심과 신념을 심어준다.

정답: O

변혁적 리더십의 개별적 배려(individualized consideration) 요소로, 부하에게 특별한 관심을 보이고 자긍심을 심어준다. 옳은 설명이다.

③ 리더가 부하들의 창의성을 계발하는 지적 자극(intellectual stimulation)을 중시한다.

정답: O

지적 자극(intellectual stimulation)은 변혁적 리더십의 핵심 구성 요소이다. 옳은 설명이다.

④ 리더가 인본주의, 평화 등 도덕적 가치와 이상을 호소하는 방식으로 부하들의 의식수준을 높인다.

정답: O

도덕적 가치와 이상에 호소하여 부하들의 의식수준을 높이는 것은 변혁적 리더십의 영감적 동기부여·카리스마적 특성이다. 옳은 설명이다.