13.변혁적 리더십(transformational leadership)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조직참여의 기대가 적은 경우에 적합하며 예외관리에 초점을 둔다.

정답: X

안정된 조직에서 성과와 보상을 교환하고 예외관리에 초점을 두는 것은 거래적 리더십이다.

② 리더가 부하에게 특별한 관심을 보이거나 자긍심과 신념을 심어준다.

정답: O

부하에게 특별한 관심을 보이는 개별적 배려와 자긍심·신념을 심어 주는 카리스마는 변혁적 리더십의 요소다.

③ 리더가 부하들의 창의성을 계발하는 지적 자극(intellectual stimulation)을 중시한다.

정답: O

지적 자극은 부하가 기존 방식을 의심하고 새로운 방법을 찾게 해 창의성을 키우는 변혁적 리더십의 요소다.

④ 리더가 인본주의, 평화 등 도덕적 가치와 이상을 호소하는 방식으로 부하들의 의식수준을 높인다.

정답: O

번스는 변혁적 리더가 도덕적 가치와 이상에 호소해 부하의 의식 수준을 끌어올린다고 보았다 — 영감적 동기부여에 해당한다.