18.다음 설명에 해당하는 교육훈련 방법은? 서로 모르는 사람 10명 내외로 소집단을 만들어 허심탄회하게 자신의 느낌을 말하고 다른 사람이 자신을 어떻게 생각하는지를 귀담아듣는 방법으로 훈련을 진행하기 위한 전문가의 역할이 요구된다.

① 역할연기

정답: X

소집단(10명 내외)을 구성하여 솔직한 감정 표현과 타인의 피드백을 통해 자기인식과 대인관계 감수성을 높이는 훈련으로, 전문 퍼실리테이터(훈련가)가 필요하다. 역할연기(role playing) — 특정 역할을 맡아 실제 상황을 모의 연습하는 방법.

② 직무순환

정답: X

소집단(10명 내외)을 구성하여 솔직한 감정 표현과 타인의 피드백을 통해 자기인식과 대인관계 감수성을 높이는 훈련으로, 전문 퍼실리테이터(훈련가)가 필요하다. 직무순환 — 다양한 직위를 경험하는 OJT 방법.

③ 감수성 훈련

정답: O

소집단(10명 내외)을 구성하여 솔직한 감정 표현과 타인의 피드백을 통해 자기인식과 대인관계 감수성을 높이는 훈련으로, 전문 퍼실리테이터(훈련가)가 필요하다. 감수성 훈련(sensitivity training, T-Group) — 소집단에서 자신의 감정을 표현하고 타인의 반응을 피드백 받는 방법.

④ 프로그램화 학습

정답: X

소집단(10명 내외)을 구성하여 솔직한 감정 표현과 타인의 피드백을 통해 자기인식과 대인관계 감수성을 높이는 훈련으로, 전문 퍼실리테이터(훈련가)가 필요하다. 프로그램화 학습(programmed learning) — 학습자가 스스로 진도를 조절하며 순차적으로 학습하는 자기주도 방법.