18.다음 설명에 해당하는 교육훈련 방법은?

서로 모르는 사람 10명 내외로 소집단을 만들어 허심탄회하게 자신의 느낌을 말하고 다른 사람이 자신을 어떻게 생각하는지를 귀담아듣는 방법으로 훈련을 진행하기 위한 전문가의 역할이 요구된다.

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2019년 행정학개론 18번 해설

정답: 3번

해설 요약

소집단(10명 내외)을 구성하여 솔직한 감정 표현과 타인의 피드백을 통해 자기인식과 대인관계 감수성을 높이는 훈련으로, 전문 퍼실리테이터(훈련가)가 필요하다. 감수성 훈련(sensitivity training, T-Group) — 소집단에서 자신의 감정을 표현하고 타인의 반응을 피드백 받는 방법.

① 역할연기
정답: X
역할연기는 실제 상황처럼 역할을 맡아 연기해 보고 토론하며 대인관계 기술을 익히는 방법이다.
② 직무순환
정답: X
직무순환은 여러 직위를 차례로 옮겨 일하며 폭넓은 경험을 쌓게 하는 현장훈련 방법이다.
③ 감수성 훈련
정답: O
감수성 훈련은 서로 모르는 10명 안팎이 전문가의 도움 속에 느낌을 털어놓고 피드백을 받으며 대인관계 감수성을 높이는 방법이다.
④ 프로그램화 학습
정답: X
프로그램화 학습은 잘게 나눈 학습 내용을 학습자가 자기 속도로 풀며 곧바로 정답을 확인하는 개별 학습이다.

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