16.동기이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 매슬로우(Maslow)는 충족된 욕구는 동기부여의 역할이 약화되고 그 다음 단계의 욕구가 새로운 동기 요인이 된다고 하였다.

정답: O

매슬로우의 욕구계층이론 — 충족된 욕구는 동기 역할이 약화되고 상위 욕구가 새로운 동기 요인이 된다.

② 앨더퍼(Alderfer)는 매슬로우의 5단계 욕구이론을 수정해서 인간의 욕구를 3단계로 나누었다.

정답: O

앨더퍼(ERG이론) — 매슬로우의 5단계를 존재(E)ㆍ관계(R)ㆍ성장(G)의 3단계로 수정하였다.

③ 허즈버그(Herzberg)는 불만요인(위생요인)을 없앤다고 해서 적극적으로 만족감을 느끼는 것은 아니라고 했다.

정답: O

허즈버그(2요인론) — 위생요인(불만요인)을 해소해도 동기 요인이 충족되지 않으면 적극적 만족을 느끼지 못한다.

④ 브룸(Vroom)의 기대이론에서 수단성(instrumentality)은 특정한 결과에 대한 선호의 강도를 의미한다.

정답: X

브룸의 기대이론에서 '수단성(instrumentality)'은 성과가 특정 보상으로 이어질 가능성에 대한 인식이다. 특정 결과에 대한 선호의 강도는 '유의성(valence)'이다.