사회복지행정론 · 2024제22회

조직이론과 구조조직이론

7.다음에서 설명하는 조직구조는?

○ 일상 업무수행기구와는 별도로 구성

○ 특별과업이나 문제해결을 위한 전문가 중심 조직

○ 낮은 수준의 수직적 분화와 공식화

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2024사회복지행정론 7번 해설

정답: 5

해설 요약

위원회 구조를 묻는다. 일상 업무 조직과 별도로 전문가를 모아 특별과업이나 문제해결을 맡기며, 위계와 공식화의 수준이 낮다.

  1. 기계적 관료제 구조

    정답: X

    기계적 관료제는 표준화된 작업을 대량으로 처리하는 구조로, 규칙과 위계가 촘촘하다. 낮은 공식화와 정반대의 특징을 지닌다.

  2. 사업부제 구조

    정답: X

    사업부제는 제품이나 지역별로 독립된 사업부를 두어 각자 성과를 책임지게 하는 구조다. 상설 조직이라 특별과업을 위한 임시 편성과 다르다.

  3. 전문적 관료제 구조

    정답: X

    전문적 관료제는 병원이나 대학처럼 훈련된 전문가가 표준화된 기술로 일하는 구조다. 상설 조직이며 전문가의 자율이 크다는 점에서 위원회와 결이 다르다.

  4. 단순구조

    정답: X

    단순구조는 최고관리자 한 사람이 직접 통제하는 작고 단순한 조직이다. 전문가를 따로 모아 과업을 맡기는 형태가 아니다.

  5. 위원회 구조

    정답: O

    옳다. 위원회 구조는 일상 업무를 맡는 조직과 별도로 여러 분야의 전문가를 모아 특별과업이나 문제해결을 맡기는 형태다. 상하 관계보다 협의와 합의로 움직이므로 수직적 분화와 공식화의 수준이 낮다.

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